Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi
Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Description du poste L'assistant recouvrement et recours contribue, par son niveau d'expertise et son rôle d'animation, à l'optimisation du traitement des dossiers et de la qualité de service, et plus précisément, il : Contribue à l'écoulement de la charge, en étant en charge du traitement des dossiers (notamment complexes) pour au moins 60% de son temps de travail Veille à l'équilibre de la charge, supervise les activités du service et définit - dans le cadre de sa délégation - les mesures de régulation adaptées Propose à l'encadrement une organisation ou des mesures adaptées afin d'améliorer la qualité de traitement et de faciliter l'écoulement de la charge Conseille et apporte un appui technique et règlementaire aux agents dans l'activité quotidienne et dans l'utilisation des applicatifs de gestion Coopère avec un réseau de partenaires internes et externes - et notamment collabore efficacement avec le service des Prestations Familiales dans le souci de la qualité de service à nos allocataires et à nos partenaires auxquels la Direction comptable et financière est attachée, Participe à la réalisation du plan de supervision Gère des activités recouvrant une expertise particulière Réalise[...]
